親愛的 JPEX 用戶，
就近期平台所面對的連串挑戰﹐並可能受到同業界間的競爭對手的抹黑﹐我們理解到用戶會因而感到不安。
身處危機中﹐新組成的專案小組正全力應對眼前的挑戰，並正致力構建最適合且迅速的應對策略﹐以保障用戶的需要及資產。我們堅信，透過我們的不懈努力和您的耐心配合，我們將能夠共同克服目前的困境。
平台將一如既往地提供安全﹑可靠的服務，並且致力於維護用戶的利益﹐我們相信﹐平台並不會倒閉﹐並穩建地進行營運。
我們亦正根據香港證監會的指示，調整部分業務流程﹐以符合法例上的規範﹐而第一步將於2023年9月16日的 00:00 （GMT+8）暫時關閉平台遊戲大廳的所有功能。
用戶可能因近期的相關變動﹐感到有所不便，但請您諒解，這是為了達成我們的長期目標——建立一個更安全、更可靠、更具競爭力的平台。
請放心﹐在進行調整的作業中，平台的交易功能仍然正常運作﹐亦將密切監控情況並即時更新所有相關信息給您，確保您隨時掌握最新的動態。
在未來的旅程中，我們將與所有用戶共同努力，尋找最有效的方法來處理所有平台事務。我們深信，只有通過我們的共同努力，才能克服眼前的困難。
再次感謝您對JPEX的支持和耐心。我們深感榮幸能為您服務，並期待在未來的日子裡，繼續為您提供優質的服務。
您的信任和支持是我們前行的動力。
JPEX 團隊
September 15, 2023