親愛的 JPEX 用戶，
感謝用戶對JPEX的支持與耐心，自緊急優先提幣的申請表格公佈以來﹐平台接獲大量來自用戶的緊急提幣申請﹐專責小組接收到相關請求後﹐並盡力為優先完成此一步驟而努力﹐已儘速進行審批﹑整合及處理有關數據及資料﹐希望可以盡快協助有緊急需要求的用戶﹐完成優先提幣﹐使用戶於平台面對巨大挑戰時﹐亦能解決燃眉之急。
現時專責小組已初步處理已收到的資料﹐並開始陸續進行協助提幣的工作﹐以原有的提幣手續費為部份用戶優先進行提幣。專責小組亦將繼續日以繼夜﹐為完成用戶的緊急提幣需要而繼續努力。
我們理解用戶會對現況感到憂心﹐但請您相信，平台正積極研究對策﹐希望為用戶作出最適合且謹慎的安排，並將儘快作出公佈。
JPEX在此承諾﹐將會堅定地繼續營運下去﹐並不會因是次挑戰而倒閉!
JPEX 團隊
September 16, 2023